ServiceDesk Pricer

Dados do Projeto

Preencha as informações do projeto e dimensione a equipe.

Nome do Projeto

Tipo do Projeto

Razão Social do Cliente

Contato do Cliente

Quantidade de Usuários

Volume de Chamados/Mês

Necessita Software de Service Desk?

Necessita um nº 0800?

Necessita linha telefônica Directcall?

Fornecer infraestrutura NR17?

Ajuste os parâmetros para ver a sugestão de equipe. Clique em "Aplicar" para usar os valores.

Incidentes por Usuário/Mês

TMA (minutos)

Taxa de Ocupação (%)

Distribuição N1 (%)

Capacidade N1 (chamados/mês/8h)

Referência (80-120): Média 100 chamados/mês por atendente.

Capacidade N1 (chamados/mês/6h)

Referência (60-90): Média 75 chamados/mês por atendente.

Analista N1 fará turno de 6 horas?

Atendentes Sugeridos N1

0

Atendentes Sugeridos N2

0

Para uma análise alternativa, preencha os campos abaixo e consulte a IA. A sugestão da IA também pode ser aplicada à equipe.

Sistema de Precificação de Service Desk